IT-tekniker till Lärande Förskolor och Grundskolor i Upplands Väsby - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Lärande förskolor och grundskolor är en del av Lärandegruppen i Sverige AB. Lärandegruppen är en av Sveriges största friskolekoncerner med ca 1000 medarbetare, 35 skolor varav 3 förskolor, 8 grundskolor, 23 gymnasieskolor samt en yrkeshögskola, från Luleå i norr till Malmö i söder. Med aktivt lärande, mer tid för eleverna, team med egna lärmiljöer och tydligt strukturerade arbetssätt vill vi ge så många barn och ungdomar som möjligt de bästa förutsättningarna att utvecklas och lyckas – under skoltiden och i framtiden.

På Lärandes hemsida kan du läsa mer om våra verksamheter, om hur vi tänker och jobbar. Våra fyra kärnvärden är centrala i våra verksamheter. Trygghet är basen där all utveckling tar sin början med strävan om att uppleva mer. Vi arbetar i team där vi delar kunskap och erfarenheter som leder till framgång.

Arbetsbeskrivning - Uppdraget som IT-tekniker
Lärande förskolor och grundskolor är inne i en spännande tillväxtfas och i rollen som IT-tekniker möter du våra användare som har tekniska problem kopplat till vår klientutrustning, applikationer, projektorer, skrivare eller nätverk. Din roll blir att agera första linje support och kunna avgöra vilka ärenden du kan lösa själv och vilka ärenden som ska eskaleras vidare. Felanmälan sker i första hand via vårt ärendehanteringssystem Topdesk men kan också ske via andra kanaler. Till ditt stöd finns inom Lärandegruppens IT-avdelning som tillsammans med våra leverantörer ansvarar för fortsatt felavhjälpning i nästa linje.

Du kommer jobba på vårt kontor i Upplands Väsby men resor till våra skolenheter kommer ingå i tjänsten, därav är körkort och tillgång till bil ett krav för uppdraget. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av likvärdigt uppdrag, är serviceinriktad, brinner för felsökning och ser kopplingar mellan problem och orsak. Vi ser också att du är ordningsam och har goda administrativa förmågor exempelvis runt hanteringen av klientutrustning vid hårdvarufel gentemot tillverkare. Du kan läsa, följa och förstå instruktioner/guider skapade av Lärandegruppens IT-avdelning men det finns också utrymme för att skapa din lokala arbetsplats och dess rutiner. Din roll är oerhört viktig och du bemöter alltid användaren med en positiv attityd i både tal och skrift.

Om du blir anställd erbjuder vi introduktion och kompetensutveckling för att du ska känna dig trygg i våra koncept för förskola och skola.

Varmt välkommen med din ansökan!
https://www.larande.se/

Läs mer om våra förskolor, resursskola och grundskolor på:
https://www.larandegrundskola.se/
https://www.larandeforskola.se/

Inom Lärande är vi certifierade enligt Great Place to Work® internationella standard. Läs mer här.