IT-tekniker till Magnetica - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Magnetica Education AB söker en IT-tekniker för omgående anställning.

Med vårt offensiva och uthålliga utvecklingsarbete strävar vi efter att skapa verksamheter av hög kvalitet och i pedagogisk framkant. Målet är givetvis att på bästa tänkbara sätt rusta våra unga för framtiden. Vi drivs också av ett starkt engagemang för värdegrundsfrågor och utgår i vår drift av förskolor och skolor av våra fyra kärnvärden: Trygghet, Utveckling, Team och Framgång.

Digitaliseringen är en naturlig del i undervisningen och vi i arbetar strategiskt med att utveckla elevernas digitala kompetens för att främja det aktiva lärandet.

Uppdraget

I rollen som IT-tekniker hos Magnetica möter du våra användare som har tekniska problem kopplat till vår klientutrustning, applikationer, projektorer, skrivare eller nätverk. Din roll blir att agera första linje support och kunna avgöra vilka ärenden du kan lösa själv och vilka ärenden som ska eskaleras vidare. Felanmälan sker i första hand via vårt ärendehanteringssystem men kan också ske via andra kanaler. Till ditt stöd finns inom organisationen Lärandegruppens interna IT-avdelning som tillsammans med våra leverantörer ansvarar för fortsatt felavhjälpning i nästa linje.

Kvalifikationer

• Du är serviceinriktad och brinner för felsökning och ser kopplingar mellan problem och orsak. Vi ser också att du är ordningsam och har goda administrativa förmågor exempelvis runt hanteringen av klientutrustning vid hårdvarufel gentemot tillverkare.
• Du kan läsa, följa och förstå instruktioner/guider skapade av Lärandegruppens IT-avdelning men det finns också utrymme för att skapa din lokala arbetsplats och dess rutiner.
• Din roll är oerhört viktig och du bemöter alltid användaren med en positiv attityd i både tal och skrift.

Vi ser att du har ett genuint intresse för IT och teknik där följande kompetenser är meriterade:

• Kunskaper inom klientplattformar såsom Windows 10 och iOS för iPad
• Kunskaper inom Microsoft Office365
• Grundläggande kunskaper inom nätverksteknologi
• Grundläggande kunskaper inom skrivarmiljö
• Grundläggande kunskaper och förståelse för ett klassrum
• Goda administrativa egenskaper med god ordning
• Kan följa guider och instruktioner

Du har körkort och tillgång till egen bil.

Välkommen med din ansökan!